Automazione CRM da Typeform a Slack, Airtable & Email
Un sistema automatizzato che gestisce i lead in arrivo da Typeform, li salva in Airtable, notifica il commerciale corretto su Slack e invia al cliente un’email di ringraziamento personalizzata.
Industria:
In questo progetto ho realizzato un flusso di automazione completo pensato per aziende o agenzie che raccolgono lead tramite Typeform.
Quando un utente invia il modulo:
I suoi dati vengono salvati automaticamente in Airtable per il tracciamento e l’utilizzo in ottica CRM.
In base alla risposta alla domanda sul budget mensile, viene inviata una notifica Slack al commerciale più adatto:
Budget < €500 → canale/team A
Budget > €500 → canale/team B
L’utente riceve poi un’email di ringraziamento personalizzata, generata al volo utilizzando i dati raccolti dal form.
Il flusso è stato costruito su Make, utilizzando router condizionali, mappatura dinamica dei dati e moduli API esterni.
È scalabile, facile da aggiornare e adattabile ad altri form o sistemi CRM.
Make
Typeform
Airtable
Slack
Gmail
🔓 Nessun piano Premium di Typeform necessario
L’automazione funziona senza bisogno di un abbonamento a pagamento, grazie all’utilizzo di Webhook personalizzati invece delle integrazioni native.
💸 Nessun bisogno di Zapier
L’intero flusso è costruito con Make, evitando costi aggiuntivi legati a piattaforme come Zapier e offrendo maggiore controllo e flessibilità.
📊 Dati centralizzati in Airtable
Tutti i lead vengono salvati e organizzati in Airtable, pronti per essere gestiti o sincronizzati con un CRM.
🔔 Notifiche intelligenti basate sul budget
I commerciali vengono notificati istantaneamente su Slack in base al budget del cliente, garantendo che ogni lead venga assegnato alla persona giusta.
📧 Email personalizzate automatiche
I clienti ricevono un’email di ringraziamento pulita e brandizzata subito dopo l’invio del modulo, senza intervento manuale.
🔧 Scalabile e personalizzabile
L’automazione può essere adattata facilmente ad altri strumenti come Google Forms, Tally, Notion o CRM come Pipedrive e HubSpot.
Gestione dei lead completamente automatizzata, niente più operazioni manuali, risposta più rapida del team commerciale e comunicazione immediata con i potenziali clienti.
